今年以来，临澧县自然资源局始终以“便民、利民”为宗旨，进一步优化登记服务大厅，科学设置办事窗口，优化提升“一窗受理”业务模式，为企业和群众提供“一站式”服务，打通便民利企“最后一公里”。

一是合理规划窗口布局。临澧县局将窗口前移，服务下沉，拓展不动产登记服务网点，积极向15家房地产开发企业、11个乡镇（街道）等延伸登记窗口，同时与建设银行、农业银行等银行合作，增设银行延伸服务点10个，银登合作打造“15分钟登记服务圈”。设置1个党员先锋岗，组建1个党员先锋队，开展带头示范服务，合理设置集成综合窗口、企业服务专窗、绿色通道等服务专窗，今年以来共颁发证书11203本，证明2199份，让企业和群众实实在在地感受到不动产登记的优质高效服务。

二是加强队伍作风建设。建立健全督导调度机制，坚持抓好工作例会、业务会审会议定事项督导落实，强化文件批示交办落实，确保政令畅通；常态化开展工作纪律、工作作风督查检查，深入开展窗口作风问题整治和廉政风险排查，增强干部职工的责任意识、风险防控意识，全面提升登记中心的作风效能。严格落实不动产登记“六不准”，制定出台并严格执行首问负责制、一次性告知和限时办结等制度，进一步规范自身行为，提高自我警醒能力，增强政治敏锐性、自觉性，时刻敲响廉洁警钟。通过“湖南省不动产登记领域作风问题发现和处理平台”向社会公开问题反馈渠道，分级分类汇总建立问题台账，及时督促整改，主动接受社会监督。

三是创新服务工作举措。简化办事流程，精简收件材料，压缩办理时限，夯实不动产登记信息基础，深入推进“互联网+不动产登记”新机制，推行“无纸化”办结。全面推广“最多跑一次”“延时服务”等新模式，推出二手房转移登记和水电气联办过户业务和“不动产+税务”协同改革，群众办理房屋过户时可实现水、电、燃气过户自动“无感”办理，同时不动产登记、房屋交易管理、税费征缴“一窗受理、一站办结”。积极开展非公证继承改革，节省了群众在公证机构和登记部门之间往返的时间成本，又免除了办理公证的费用，切实提升了群众满意度。同时还为有需要的企业和群众开展帮办代办服务、上门服务、延时服务以及“周末不打烊”服务。今年以来，办结二手房转移登记683笔，提供上门服务15次，非公证继承27笔，为群众节约近8万元。