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常德:澧县局推进政务服务“三化”建设

  时间:2025-05-22 16:11

澧县自然资源局以提升“高效办成一件事”服务能力为核心目标,坚定不移推进政务服务“三化”建设,以标准化筑基、规范化立标、便利化赋能,奋力书写新时代政务服务高质量发展的新篇章。

推进标准化建设。该局严格遵循“应进必进”原则,深入推进“三集中三到位”改革。澧县局所有政务服务事项都已纳入县政务大厅集中办理,全面实行“前台综合受理,后台分类审批,统一窗口出件”的高效服务模式。这一模式的推行,极大地优化了服务流程,减少了企业和群众办事的繁琐环节,有效提升了服务效率。

推进规范化建设。澧县局大力开展“四个”整治行动,坚决向各类不良现象“亮剑”。开展中介服务整治行动,全面清理涉及行政审批的中介服务事项,让中介服务在阳光下运行;开展“奇葩证明”整治行动,严禁在法定申请材料之外增加材料或限制性要求,切实减轻企业和群众的办事负担;开展“索拿卡要”“提篮子”整治行动,重点整治不落实“一次性告知”、故意刁难办事群众、索取财物等恶劣行为;开展窗口工作人员不担当、不作为专项整治行动,对职责范围内业务“该受理不受理”、拖延推诿、不落实各项服务制度的行为进行严肃问责。

推进便利化服务。澧县局通过推行不动产登记“跨省通办”、“一件事一次办”、绿色通道、上门服务、全流程“帮代办”等一系列创新举措,让企业和群众真切感受到办事的便捷与高效。除了上述针对具体项目的贴心服务,还不断优化线上办事平台,推动更多政务服务事项“网上办”“掌上办”,让数据多跑路,群众少跑腿。

常德:澧县局推进政务服务“三化”建设

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