郴州：临武县镇南乡自然资源所送证上门暖民心

时间：2025-08-19 16:13

“真是太感谢你们了！这么热的天还专门把不动产权证送到家里来，省去了我们老年人跑路的麻烦，你们的服务太贴心了！”8月15日，临武县镇南乡锦田村村民邱德亮大爷接过镇南乡自然资源所工作人员递来的不动产权证，脸上洋溢着激动的笑容，连连向工作人员道谢。

近日，临武县自然资源局镇南乡自然资源所聚焦群众“急难愁盼”问题，积极践行“我为群众办实事”理念，针对辖区内部分老年人、行动不便群体以及偏远地区村民领证难的情况，推出“送证上门”服务，让群众足不出户就能拿到不动产权证，切实提升了群众的获得感和幸福感。

在不动产登记工作中，镇南乡自然资源所工作人员发现，部分村民由于年龄较大、身体不便，或居住地点偏远，前往所里领取不动产权证存在诸多困难。为打通服务群众的“最后一公里”，该所主动优化服务流程，在完成不动产权证办理后，安排专人整理好证书，利用下乡工作的契机，开展“送证上门”服务，确保每一本证书都能及时、准确地送到群众手中。

送证过程中，工作人员还耐心细致地向群众讲解不动产权证的相关政策，解答群众关于产权登记、过户等方面的疑问。同时，工作人员还与群众亲切交谈，深入了解他们在生产生活中遇到的其他困难和问题，并做好记录以便后续跟进解决，真正做到了“送证上门”与“送政策、送温暖”相结合。

镇南乡自然资源所负责人表示，下一步，该所将继续以群众需求为导向，不断优化服务举措，拓展服务范围，提升服务质量，将“送证上门”等便民服务常态化、制度化，切实为群众办实事、解难题，让更多群众享受到便捷高效的自然资源服务，为推动镇南乡经济社会高质量发展贡献力量。

郴州：临武县镇南乡自然资源所送证上门暖民心

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