益阳：市局开展全程网办“走流程”活动

时间：2025-10-17 16:17

10月14日，益阳市自然资源和规划局主要负责人到市民服务中心不动产登记大厅开展全程网办“走流程”活动。

在咨询区、智能服务区和业务办理区，该局主要负责人体验了登记大厅数字化、智能化的服务新模式，并与AI数字人“小益”进行互动，详细了解数字人在人机问答、业务指引、政策咨询等环节的应用情况。在“全省通办、跨省通办”暨全程网办服务区，则以“帮办员小阳”的身份，详细了解申报、审核、办结等环节的运行机制和时限情况。之后提出，要继续在流程再造、系统联动、数据共享上下功夫，让群众切实感受到不动产登记服务的“提速增效”。要注重智能技术与窗口服务的有机融合，深化运用“云登记”“智慧登记”等改革成果；要充分发挥智能化服务设施作用，加强业务流程优化，完善数字化管理机制，打造更快捷高效、更贴近群众需求的登记服务；要坚持以“小益小阳帮您办”品牌为载体，持续探索创新服务方式，打造群众满意、企业信赖的不动产登记“益阳样板”。

益阳：市局开展全程网办“走流程”活动

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