时间：2026-01-09 09:28
从军营的橄榄绿到机关的工作蓝，二十三年来，湖南省自然资源厅机关后勤服务中心副主任张志芳始终坚守为老服务一线。她带着“退役不退志、退伍不褪色”的军人担当，揣着女性特有的细腻温情，把对离退休老同志的关爱刻进日常点滴，不仅让湖南省自然资源厅的离退休工作成为响当当的“金字招牌”，更让无数银发老人的晚年生活焕发别样光彩。
扎根服务一线，织密银发“暖心网”
“为老同志服务，不能怕麻烦，要把他们的事当成自己的事。”这是张志芳挂在嘴边的工作信条。二十三年来，她从军营到地方，岗位在变，但“用心用情用力”的服务标准从未改变。现役期间，她荣立二等功、三等功各一次，获评“先进老干部工作者”“三八”红旗手；转业后，多次被省自然资源厅评为“先进工作者”“优秀共产党员”，2023年再度荣立三等功，这些荣誉都是她为老奉献的生动注脚。
为让服务精准落地，她主导建立离休干部“三个一”关怀制度，细化“五有”服务标准，推广处级领导分片驻点模式，对老同志诉求实行“台账式管理、销号式办结”，确保事事有回音、件件有着落。离休干部陈义曾因血色素极低遭遇血库告急，生命悬于一线，张志芳得知后，顶着压力反复奔波于血液中心，软磨硬泡、据理力争，最终为老人抢回救命血；有离休干部住院无人陪护，她主动担起“女儿”的责任，24小时寸步不离守在病床前。
退休干部程松甫因病致困，生活陷入窘境，她顶着盛夏烈日，一次次往返红十字会，用真诚打动工作人员，为老人争取到1万余元救急钱；面对身患多种基础疾病、女儿患抑郁症无法自理的戴敏芳，她更是费尽心神，一边协调社区寻求支持，一边逐个走访全市多家医院和康养中心，最终为母女俩选定医疗康养一体化机构妥善安置，彻底解决老人的后顾之忧。一张充满温度的“暖心网”，在她的奔波中越织越密。
筑牢党建堡垒，激活支部“红细胞”
“老党员的初心不能因年龄褪色，支部的堡垒要为银发岁月筑牢根基。”张志芳深知，党建是凝聚离退休干部的核心纽带。面对党员人数最多、平均年龄最大的离退休第四党支部，她主动扛起责任，以“三重角色”筑牢组织根基，让老党员们始终感受到组织的温暖。
作为党的创新理论宣讲员，她定期为行动不便的老党员“送学上门”，把党的最新政策与理论知识送到老人家中，让党的声音直达基层；作为联学共建策划者，她积极牵线搭桥，促成支部与厅机关、直属单位及社区党组织结对，让老党员的组织生活不再单调；作为医疗保障协调员，她多方联动三家三级医院，为老党员开通绿色就医通道，切实解决看病难问题。在她的努力下，该支部于2024年12月荣获“全国离退休干部先进集体”。
针对思想活跃、经验丰富的离退休第八党支部，她牵头促成支部与浏阳市大围山村结对共建。九年来，她和老同志们一起深入乡村，谋划村庄规划、布局特色产业，实地考察调研、宣讲惠民政策；逢年过节，组织大家到贫困户家中走访慰问、开展免费义诊。在多方努力下，大围山村集体收入从不足5万元飙升至200万元，昔日贫困村蜕变成富裕村。在她的引领下，各支部向心力越来越强，3名年过八旬的老同志主动递交入党申请书，多位老党员临终前仍叮嘱家人代缴党费，老党员的初心在银发岁月中愈发闪亮。
搭建舞台展风采，释放桑榆“新动能”
“老同志是宝贵的财富，他们的政治、经验、威望优势，值得被充分挖掘。”张志芳化身“资源整合大师”，以“一人一策”精准对接需求，为老同志们搭建发挥余热的广阔舞台，让桑榆之年释放强大新动能。
抗战老兵杨淑敏凭借“一张红图讲党史”，感动上千名听众；地质专家杨顺泉退休后笔耕不辍，出版10余部专业专著，延续学术生命；仁心医者詹美华在疫情期间牵头组建“共享药箱”志愿服务队，为邻里乡亲送去温暖；“地质伉俪”谭岳岩夫妇心怀大爱，捐赠200万元回报家乡；支部书记金勇章录制的“党的创新理论我来讲”微党课，在网络上广受好评。
在她的统筹下，64位老同志参与“自然资源口述历史”项目，相关成果被“学习强国”平台推介，让行业记忆得以传承；6名专家入选省自然资源厅智库，提出的多条意见建议被写入全省自然资源“十四五”发展规划，老同志们的智慧为发展注入强大力量。她用精准服务，让每一位老同志都能找到发光发热的舞台，让“夕阳红”成为推动社会发展的重要力量。
传承红色基因，永葆赤诚“为民心”
从边疆哨所的冰雪到潇湘大地的热土，工作场景在变，但张志芳的赤诚“公仆心”从未改变。她的办公桌上，始终放着两本厚厚的“台账”：一本详细记录着每位老同志的身体状况、家庭情况，小到慢性病用药、子女联系方式都一一标注；另一本工工整整记下每一次走访、谈话、慰问的细节，连老同志随口提起的家庭琐事都未曾遗漏。
她的床头，还摆着两本“应急书”：一本是突发疾病急救处理手册，方便随时应对老同志的健康突发状况；另一本是收录历年老同志福利待遇、医疗保障政策的口袋书，确保自己对各项政策烂熟于心，能第一时间为老同志答疑解惑。“她事事都替我们想到前头。”这是老同志们对她的一致评价。
二十三年深耕不辍，张志芳用一言一行诠释着“平凡才是本色，有为才会有味”的人生信条。她如同一缕阳光，温暖了每一位老同志的心房，让他们在晚年真切感受到组织的关怀与厚爱。作为2022年厅“优秀党务工作者”，她不仅自己坚守初心，更引领着湖南省自然资源厅这支“80后”“90后”老党员队伍，以“夕阳红”映照“党旗红”，续写着自然资源人的忠诚与担当，让丹心在为老服务的事业中化作灿烂晚霞。
来源：湖南省老龄工作委员会办公室、快乐老人报
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