【我为群众办实事】湘潭：“红色代跑团”上门服务暖民心
湖南省自然资源厅 时间：2021-10-19 17:00
今年，湘潭市不动产登记中心扎实推进党史学习教育，由党员志愿者组成“红色代跑团”，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众“急难愁盼”问题，持续推出上门面签、上门送证、免费寄证等多项便民服务，为老弱病残孕等特殊群体上门服务已成常态。
近日，市民曾女士委托其女儿到湘潭市不动产登记中心咨询办理存量房转移登记有关事项。在得知原房主曾女士现居湘乡，因摔伤致腰椎骨折，卧病在床无法到现场办理转移登记手续后，工作人员为曾女士开辟了“我为群众办实事”绿色通道，预约了上门办理转移登记的面签服务。第二天，该中心党员志愿者早早来到曾女士家中，热情指导业务办理，有条不紊地做好现场询问、身份认证、审核材料、签字确认等程序，顺利完成了上门面签工作。
家住吉利雅居小区的彭先生，前往市不动产登记中心办理二手房过户业务。原房主系彭先生的父亲，因年岁已高且患有心脏病，身体欠佳，不能到现场办理转移登记。得知这一特殊情况，中心2名党员志愿者主动前往彭先生父亲居住小区，为其提供了上门面签服务。
下一步，该中心将坚持以党建引领，充分发挥党员先锋模范作用，主动延长服务半径，优化服务方式，把人性化管理和柔性管理融入为民服务中，用实际行动把群众的事情办好，让登记服务既有速度又有温度，进一步优化营商环境。
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