近日，赫山区自然资源局收到了久福世家业主代表送来的“化解问题楼盘 心系群众利益”锦旗，为该局解民忧、纾民困、暖民心的举动点赞。

据了解，久福世家业主办证难问题出现后，区化解办将其列入房产办证遗留问题处理范围，并召集相关部门专题讨论化解办法，合力攻破办证难题，最终决定采取“证缴分离”的方式，优先解决办证问题。赫山区局主动服务，开辟绿色通道，在办理流程和申报材料上予以优化简化，同时提前告知业主办证所需准备的各项材料，并做好全程跟踪服务。从申报材料递交到不动产登记窗口，仅1个工作日就完成了不动产转移登记，将71本证书交到业主手中。