株洲：省委改革办调研市局“工作项目化”改革工作

时间：2024-01-22 16:13

1月18日，省委改革办改革一处负责人带队，到株洲市自然资源和规划局开展“工作项目化”改革工作调研。

调研组现场调研了株洲市局行政审批、不动产登记、首问责任制窗口以及项目作战室，详细了解该局实行“三窗两首”服务窗口设置、流程优化、平台整合、全程监管、标准事项办理、非标准事项标准化、“所有事项进窗口”和“一个窗口进出”等改革探索的经验，以及深化“工作项目化”改革措施落实情况。

座谈会上，调研组听取了株洲市局关于“工作项目化”改革工作思路、做法、成效以及存在的问题等方面的详细介绍，同与会人员就改革工作成效、改革推进难点、改革举措继续完善优化等方面展开交流研讨。

调研组指出，株洲市局围绕高效办理政务服务事项，推进扁平化、精细化管理，设置行政审批及登记、涉信涉访涉诉、政务事务首问责任三个窗口，推进“工作项目化、项目团队化、团队专业化、业务清单化”四化改革，实现了在政务事项办理工作中，力量由散到聚、工作效率由慢到快、工作流程由繁到简、队伍士气由低到高、管理方式由粗到细的五项转变，进行了一系列行之有效的改革探索。

调研组强调，要进一步加强人、事、制度等各层面探索，进一步压缩优化政务服务空间，不断改进提升工作机制。要注重内部协同破解、左右协同破壁、上下联动破面，强化内部融合、夯实信息数据支撑，推动改革提效提质。要注重举一反三、由点及面、由此及彼，善于借势而为、乘势而上，努力在做好宣传、推出可复制推广方案、解决企业群众堵点难点问题上下功夫，把“工作项目化”改革工作打造成全省乃至全国有影响的改革品牌以及企业群众心中认可的品牌，不断提升企业群众满意度和获得感。

株洲：省委改革办调研市局“工作项目化”改革工作

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