时间：2010-11-29 00:00
国家信访局副局长张恩玺充分肯定我省国土资源信访工作
督导组一行先是考察了省人民政府来访接待室，参观国土资源厅、省法制办等部门的信访接谈室，然后到省国土资源厅会议室听取情况汇报。
杨维刚介绍了全省国土资源信访工作基本情况，总结汇报取得的主要成效：一是狠抓“三建”，注重制度创新，包括建立严格的责任制度、建立严格的通报制度、建立严格的叫停制度；二是坚持“三联”，注重方法创新，包括联网受理、联合办理、联动解决；三是谋求“三变”，注重理念创新，包括变信息诉求为信息资源、变小信访为大信访、变看门守门为能文能武。
国家信访局副局长张恩玺认为湖南省国土资源信访工作思路清晰，特别是近三年信访率以10%左右的速度连续下降，非常不容易。其中，对重点信访问题实行厅领导包案、在办理建设用地和矿业权审批中实施叫停制度等，很有特色，做得不错。
他说，当前全国国土资源系统信访量在上升，在全国范围来看比较突出，主要集中在两个方面，一是源发性问题，即纯粹是土地本身问题；二是继发性问题，就是和国土资源相关的问题，比如农村土地征收征用重信重访问题专项治理工作涉及的领域不仅仅是国土资源，还有水利、林业等方面。各级国土资源行政管理部门要高度重视信访工作，要重视信访工作的宣传，打 “主动仗”，多做正面宣传，多宣传信访工作如何维护群众合法权益等方面内容；要不断完善领导包案等相关机制，这是直接了解民情民意的好渠道；要处理好信访部门和业务处室的关系，互相协作，密切配合。（宣传中心彭小云 曹曦）
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